하이어비자 커뮤니티 이용규칙

하이어비자 커뮤니티 이용규칙

전문

하이어비자 커뮤니티는 한국에 온 외국인 누구나 안심하고 정보를 나눌 수 있는 공간을 만들기 위한 곳입니다.

이 이용규칙(이하 “이 규칙”)은 주식회사 하이어다이버시티(이하 “회사”)가 운영하는 모바일 앱 및 인터넷 사이트(이하 “사이트”) 안에서 제공하는 커뮤니티 서비스(이하 “커뮤니티”)의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무·책임, 그 밖에 커뮤니티의 운영에 필요한 사항을 정한 것입니다. 이 규칙은 커뮤니티 이용에 관한 약관이면서, 동시에 회사가 커뮤니티를 운영하는 기준입니다.

커뮤니티는 한국의 법과 행정 절차에 익숙하지 않은 이용자가 모이는 곳입니다. 잘못된 정보 하나가 체류 자격이나 재산에 실제 손해를 줄 수 있고, 여러 국적과 언어가 한 공간에 있어 작은 갈등이 커뮤니티 전체의 이용을 어렵게 만들 수도 있습니다. 회사는 그 두 가지 위험을 전제로 이 규칙을 만들었습니다.

커뮤니티의 모든 채널이 이 규칙에 따라 운영되므로, 커뮤니티를 이용하기 전에 내용을 확인해 주시기 바랍니다. 이용자가 현행 법령 또는 이 규칙을 위반하는 경우, 그 게시물이 삭제되고 커뮤니티 이용이 일정 기간 또는 영구적으로 제한될 수 있습니다. 금지되는 행위의 세부 기준은 「금지행위 기준」에, 위반 유형별 조치 기준은 「이용 제한 기준」에 있습니다.

제1조 (적용 범위와 효력)

  1. 1.
    이 규칙은 커뮤니티 서비스에만 적용되는 별도의 약관입니다. 커뮤니티는 회원이 이용료 없이 이용하는 서비스이며, 유료로 제공되는 하이어비자 서비스의 이용 여부와 관계가 없습니다.
  2. 2.
    커뮤니티의 이용에 관하여는 이 규칙이 회사의 다른 약관·정책에 우선하여 적용됩니다. 이 규칙에서 정하지 않은 사항과 용어의 뜻은 회원가입 약관, 하이어비자 서비스 이용약관, 개인정보처리방침과 관련 법령이 정하는 바를 따릅니다.
  3. 3.
    회원은 커뮤니티를 처음 이용할 때 이 규칙에 동의한 것으로 봅니다. 이 규칙에 동의하지 않아도 회원가입과 그 밖의 서비스 이용에는 영향이 없습니다.
  4. 4.
    「금지행위 기준」과 「이용 제한 기준」은 별도의 페이지로 제공되는 경우에도 이 규칙의 일부를 구성합니다. 이 규칙과 두 문서의 내용이 다른 경우에는 이 규칙을 우선 적용합니다.

제2조 (규칙의 게시와 개정)

  1. 1.
    회사는 이 규칙을 ‘전체’ 메뉴 등에 게시하고, 그 밖에 이용자가 쉽게 확인할 수 있는 방법으로 게시할 수 있습니다.
  2. 2.
    회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 규칙을 개정할 수 있습니다.
  3. 3.
    회사가 이 규칙을 개정할 때에는 적용일자와 개정 사유를 밝혀 현행 규칙과 함께 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만 이용자의 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 개정의 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지하고, 이용자가 등록한 연락처 또는 앱 내 알림으로 개별 통지합니다. 「금지행위 기준」과 「이용 제한 기준」을 개정하는 경우에도 이 항에 따르며, 이미 정하여진 금지행위의 세부 유형을 구체화하거나 예시를 추가하는 개정은 이용자의 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 개정으로 보지 않습니다.
  4. 4.
    회사가 제3항에 따라 공지하면서 적용일자까지 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확히 알렸음에도 이용자가 거부 의사를 표시하지 않은 경우, 개정된 규칙에 동의한 것으로 봅니다.
  5. 5.
    개정된 규칙에 동의하지 않는 이용자는 커뮤니티 이용을 중단할 수 있습니다.

제3조 (이용 자격과 접근 범위)

  1. 1.
    커뮤니티는 서비스에 로그인한 회원(이하 “이용자”)이 이용할 수 있습니다. 로그인하지 않은 사람에게는 커뮤니티 대신 회사가 정한 다른 화면을 제공하며, 이 기준은 앱과 웹, 공유 링크를 통한 접근에 같게 적용됩니다.
  2. 2.
    라운지 채널은 로그인한 회원 누구나 열람하고 참여할 수 있습니다. 학교 인증 여부와 소속 학교는 라운지 채널의 이용에 영향을 주지 않습니다.
  3. 3.
    캠퍼스 채널은 학교 인증을 마친 이용자만 이용할 수 있습니다. 게시물 작성과 댓글 등 참여는 자신이 소속된 학교의 캠퍼스 채널에서 할 수 있으며, 채널별 열람 범위는 회사가 정하여 커뮤니티에 안내합니다.
  4. 4.
    회사가 캠퍼스 채널을 개설하지 않은 학교에 소속된 이용자는 회사에 자신이 소속된 학교의 캠퍼스 채널 개설을 요청할 수 있습니다.
  5. 5.
    회사는 커뮤니티의 안정적이고 신뢰할 수 있는 운영을 위하여 이용자의 유형, 학교 인증 여부, 이용 제한 여부 등에 따라 커뮤니티의 기능 전부 또는 일부의 제공 여부와, 특정 채널 또는 게시물에 대한 접근 범위를 달리 정할 수 있습니다.

제4조 (학교 인증)

  1. 1.
    회사는 부정 이용 방지와 소속 확인을 위하여 이용자에게 학교 인증을 요청할 수 있습니다.
  2. 2.
    회사는 제출 서류를 심사하여 승인하거나 반려하며, 반려하는 경우 그 사유를 표시합니다. 반려된 이용자는 서류를 다시 제출하여 재신청할 수 있습니다. 필요한 서류와 심사 기준은 회사가 정하여 인증 화면에 안내합니다.
  3. 3.
    회사는 학교 인증을 위해 제출받은 서류와 그에 포함된 개인정보를 소속 학교 확인 목적으로만 이용하고, 심사가 끝나 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 복원할 수 없는 방법으로 파기합니다. 외국인등록번호 등 고유식별정보의 처리에 관하여는 인증 화면에서 별도로 동의를 받으며, 이용자가 동의하지 않는 경우 학교 인증을 진행할 수 없으나 라운지 채널 이용에는 영향이 없습니다.
  4. 4.
    제출 서류가 위조·변조되었거나 타인의 서류인 사실이 확인된 경우, 또는 이용자가 졸업·중퇴·자퇴 등으로 소속 학교의 재학생이 아니게 된 사실이 확인된 경우, 회사는 인증을 취소하거나 그 인증 범위를 변경하고 해당 캠퍼스 채널의 이용을 제한할 수 있습니다.

제5조 (게시물의 저작권)

  1. 1.
    이용자가 커뮤니티에 올린 게시물의 저작권은 해당 이용자에게 있습니다.
  2. 2.
    이용자는 회사에 대하여 다음 각 호의 목적 범위에서 게시물을 이용할 수 있는 권리를 무상·비독점적으로 허락합니다. 이 이용권은 게시물이 커뮤니티에 남아 있는 동안 유지되며, 이용자가 커뮤니티 이용을 중단하거나 회원에서 탈퇴한 뒤에도 제5항에 따라 게시물이 남아 있는 동안 그대로 유지됩니다.
    • 가. 커뮤니티 안에서의 게시·복제·전송·전시
    • 나. 회사가 정한 접근 범위 안에서의 노출과 공유 링크 제공
    • 다. 자동 번역 등 이용자가 읽을 수 있게 하기 위한 형식·언어 변환
    • 라. 서비스 개선과 통계 분석 (개인을 식별할 수 없는 형태로 처리합니다)
  3. 3.
    회사가 제2항 각 호의 목적 범위를 넘어 게시물을 이용하려는 경우에는 그 목적과 범위를 밝혀 미리 해당 이용자의 동의를 받습니다.
  4. 4.
    이용자는 자신의 게시물을 언제든 수정하거나 삭제할 수 있습니다. 다만 이용자가 삭제한 게시물이라도 다른 이용자가 그 게시물을 인용하거나 댓글로 옮겨 적은 내용은 남을 수 있습니다.
  5. 5.
    이용자가 회원에서 탈퇴하는 경우 회사는 계정 정보를 법령과 개인정보처리방침에 따라 파기합니다. 다만 탈퇴 전에 작성한 게시물과 댓글은 삭제되지 않고 커뮤니티에 남으며, 이 경우 작성자 표시는 모두 익명으로 전환됩니다. 이는 다른 이용자가 이미 참고하고 있는 정보와 대화의 맥락을 보존하기 위한 것입니다. 게시물이 남는 것을 원하지 않는 이용자는 탈퇴 전에 해당 게시물을 직접 삭제하거나 비공개로 전환해 주시기 바랍니다.
  6. 6.
    커뮤니티에 게시된 게시물의 집합과 그 배열·구성에 관한 권리(「저작권법」에 따른 데이터베이스제작자의 권리를 포함합니다), 회사가 직접 작성한 게시물, 커뮤니티의 구성·기능·디자인에 관한 권리는 회사에 있습니다.
  7. 7.
    누구든지 회사의 명시적인 사전 서면 동의 없이 커뮤니티의 게시물과 데이터에 대하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 되며, 제3자에게 이러한 행위를 하게 하거나 이를 돕거나 유도하여서도 안 됩니다. 이러한 행위에 대하여는 고의가 없더라도 「저작권법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등에 따른 민사상 책임이 발생할 수 있고, 고의가 있는 경우 형사처벌의 대상이 될 수 있습니다. 회사는 법적 절차를 포함하여 필요한 조치를 할 수 있습니다.
    • 가. 로봇·스파이더·스크립트·스크래퍼·크롤러 등 자동화된 수단이나 이에 준하는 방법으로 게시물과 데이터를 수집·복제·저장·배포·출판·분석·색인화·수정하거나 2차적 저작물을 만드는 행위
    • 나. 대규모 언어모델과 생성형 인공지능을 포함한 기계학습·인공지능 모델의 학습·개발·개선, 그 밖의 데이터 마이닝을 목적으로 커뮤니티의 게시물·데이터를 수집·이용·인용·출력하거나 이에 기반한 결과물을 만드는 행위
    • 다. 자신에게 접근 권한이 없는 영역에 접근하거나, robots.txt 등 회사가 정한 수집 제한 조치를 우회하는 행위
    • 라. 게시물의 전부 또는 상당한 부분을 회사의 사전 승인 없이 복제·배포·전송하는 행위
  8. 8.
    이용자는 타인의 저작권·초상권과 그 밖의 권리를 침해하지 않는 게시물만 올려야 하며, 다른 플랫폼의 글·이미지를 정당한 인용의 범위를 넘어 무단으로 전재해서는 안 됩니다. 이용자는 자신이 올린 게시물의 내용에 대하여 책임을 집니다. 게시물로 인하여 제3자와 분쟁이 생기거나 제3자가 권리 침해를 주장하는 경우, 해당 이용자는 자신의 귀책사유가 있는 범위에서 그 책임을 부담합니다.

제6조 (게시물의 관리)

  1. 1.
    회사는 게시물이 법령 또는 이 규칙을 위반한다고 판단하는 경우 해당 게시물을 삭제하거나 노출을 제한할 수 있습니다.
  2. 2.
    회사는 이용자의 신고 또는 자체 모니터링을 통하여 위반 여부를 확인합니다. 회사는 청소년유해정보와 타인의 권리를 침해하는 게시물을 미리 걸러내고 비정상적인 이용을 확인하기 위하여, 인공지능 등 자동화된 수단을 함께 사용하여 게시물을 검토하고 그 게시 또는 노출을 제한할 수 있습니다. 회사는 그 정확성을 개선하기 위하여 노력합니다.
  3. 3.
    회사는 커뮤니티 이용에 중대한 영향을 미치는 조치를 완전히 자동화된 방식만으로 결정하지 않으며, 담당자의 확인을 거쳐 결정합니다.
  4. 4.
    회사가 완전히 자동화된 수단만으로 게시물의 노출 또는 커뮤니티 이용을 제한한 경우, 해당 이용자는 제14조의 접수처로 그 결정을 거부하거나 그 기준과 절차에 관한 설명을 요구할 수 있습니다. 회사는 요구를 받으면 지체 없이 다시 검토하여 그 결과를 알리고, 위반이 아닌 것으로 확인되면 즉시 복원합니다. 담당자의 확인을 거친 조치에 대하여는 제9조 제3항에 따라 이의를 제기할 수 있습니다.
  5. 5.
    회사는 제1항부터 제4항까지의 조치를 할 권리를 가지나, 모든 게시물을 사전에 검토하거나 상시 감시할 의무를 지지 않습니다. 또한 회사는 특정인의 요청만으로 게시물을 미리 검토하거나 임의로 삭제하지 않으며, 게시물의 삭제 요청은 제7조의 절차에 따라 처리합니다.
  6. 6.
    이용자와 제3자는 제14조의 접수처로 게시물을 신고할 수 있습니다. 회사는 신고를 접수한 사실을 신고인에게 알리고, 위반 여부를 검토하여 필요한 조치를 한 뒤 그 처리 결과를 알립니다. 권리침해 게시물의 삭제 요청은 제7조의 절차를, 불법촬영물등의 신고는 제10조의 절차를 따릅니다.

제7조 (권리침해 신고와 임시조치)

  1. 1.
    커뮤니티에 공개된 게시물로 사생활 침해나 명예훼손 등 권리를 침해받은 자는 회사에 침해 사실을 소명하여 그 게시물의 삭제 또는 반박 내용의 게재를 요청할 수 있습니다.
  2. 2.
    요청인은 제14조의 접수처를 통하여 다음 각 호의 사항을 갖추어 요청해야 합니다.
    • 가. 요청인의 성명·연락처
    • 나. 대상 게시물의 위치(링크 등)와 특정할 수 있는 정보
    • 다. 침해받았다고 주장하는 권리의 내용과 그 소명 자료
  3. 3.
    회사는 제1항의 요청을 받으면 지체 없이 삭제·임시조치 등 필요한 조치를 하고, 그 사실을 요청인과 게시물 작성자에게 알립니다. 회사는 필요한 조치를 한 사실을 해당 게시물이 있던 채널에 표시하는 등의 방법으로 이용자가 알 수 있게 합니다.
  4. 4.
    회사는 권리의 침해 여부를 판단하기 어렵거나 이해당사자 사이에 다툼이 예상되는 경우, 해당 게시물에 대한 접근을 임시적으로 차단하는 조치(이하 “임시조치”)를 할 수 있습니다. 임시조치 기간은 30일 이내로 합니다.
  5. 5.
    회사는 게시물이 타인의 권리를 침해한다고 인정되는 경우 요청이 없더라도 임시조치를 할 수 있습니다. 이 경우 제3항의 통지와 제4항 후단의 기간 제한을 적용합니다.
  6. 6.
    임시조치된 게시물의 작성자는 임시조치 기간에 회사에 이의를 제기할 수 있고, 회사는 이를 검토하여 복원 여부를 정합니다.
  7. 7.
    회사는 타인의 권리를 반복적으로 침해하는 이용자의 커뮤니티 이용을 제한하거나 이용 자격을 박탈할 수 있습니다.
  8. 8.
    저작권 등 지식재산권 침해에 관한 신고는 제14조의 접수처로 접수하며, 신고 시 다음 각 호의 사항을 갖추어 제출합니다. 회사는 신고를 받으면 제3항부터 제6항까지의 절차를 준용하여 처리하고, 「저작권법」 제103조에 따라 중단 사실을 게시물 작성자에게 통보합니다. 작성자는 자신에게 정당한 권리가 있음을 소명하여 복제·전송의 재개를 요구할 수 있습니다.
    • 가. 신고인의 성명·연락처와 권리자 본인 또는 대리인임을 확인할 수 있는 자료
    • 나. 침해받았다고 주장하는 저작물 등의 내용
    • 다. 침해가 발생한 게시물의 위치와 특정할 수 있는 정보
    • 라. 해당 게시물이 권리자의 허락 없이 게시되었다고 판단하는 근거

제8조 (이용자의 의무와 금지행위)

  1. 1.
    이용자는 법령, 이 규칙과 회사가 공지한 사항을 지켜야 합니다.
  2. 2.
    이용자는 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다. 각 호의 세부 유형과 판단 기준은 「금지행위 기준」의 같은 호에서 정합니다.
    • 가. 법령 위반과 범죄의 조장·알선·광고
    • 나. 출입국·체류 서류의 위조·변조 안내, 불법 취업·불법 체류·무자격 대행·계좌 대여의 알선·권유
    • 다. 명예훼손·모욕, 타인의 개인정보 무동의 노출, 다른 이용자의 신원 추측·특정
    • 라. 국적·인종·민족·출신 국가·종교·성별·성적 지향·장애·나이 등을 이유로 한 혐오·차별·비하
    • 마. 국가 간 분쟁이나 특정 국가의 정치에 관한 주장 등 이용자 사이의 갈등 조장
    • 바. 음란물, 청소년 유해정보, 불법촬영물등의 게시·유통
    • 사. 자살·자해의 조장과 방법 안내
    • 아. 무허가 광고·판매 권유, 여러 채널에 걸친 반복 게시, 도배·스팸
    • 자. 사칭, 계정의 양도·대여·판매, 다중 계정 이용, 학교 인증 서류의 위조와 재학생 사칭
    • 차. 캠퍼스 채널 게시물의 외부 공개·무자격자 공유, 자동화된 수집
    • 카. 자동화 접근과 운영 방해, 허위·악의적 신고의 반복, 제재 회피를 위한 재가입·부계정 생성
    • 타. 시험 문제 유출, 대리 시험·출석, 과제 대행 등 학사 부정행위
    • 파. 허위 매물 게시, 선입금·보증금 편취 등 거래 상대방에게 손해를 입히는 행위
    • 하. 그 밖에 커뮤니티의 목적에 어긋나거나 다른 이용자의 이용을 방해하는 행위
  3. 3.
    이용자는 제2항 각 호의 행위를 다음 각 호의 방법으로 하는 것도 해서는 안 되며, 회사는 이를 제2항 각 호의 위반과 같게 다룹니다.
    • 가. 간접적으로 또는 유추할 수 있는 방식으로 하는 행위
    • 나. 파일·이미지·영상으로 첨부하는 행위
    • 다. 본인 또는 타인이 한 금지행위를 인용하는 행위
    • 라. 타인이 그러한 행위를 하도록 돕거나 권하는 행위
    • 마. 그 밖에 제2항 각 호와 같은 목적을 이루려는 행위 일체
  4. 4.
    이용자는 자신을 특정할 수 있는 정보와, 여러 정보를 결합하여 자신을 유추할 수 있게 하는 정보를 게시하지 않도록 주의해야 합니다.
  5. 5.
    이용자가 제2항 또는 제3항을 위반한 경우 해당 게시물은 삭제되거나 비공개 처리될 수 있으며, 제9조와 「이용 제한 기준」에 따라 경고 또는 커뮤니티 이용 제한의 대상이 될 수 있습니다. 회사는 위반의 내용과 정도, 반복 여부를 고려하여 조치의 수준을 정합니다.

제9조 (이용 제한)

  1. 1.
    회사는 이용자가 제8조를 위반하거나 이에 준하는 행위를 하는 경우, 또는 다른 이용자나 회사에 경제적·물리적·정신적 피해를 주는 등 부적절하다고 판단되는 행위를 하는 경우, 커뮤니티를 보호하기 위하여 다음 각 호의 조치를 일시적으로 또는 영구적으로 할 수 있습니다. 조치의 종류와 기간, 누적 적용 기준은 「이용 제한 기준」에서 정하는 바에 따르며, 제재를 회피할 목적으로 만들어진 계정이나 동일인의 계정으로 확인되는 계정에는 같은 조치를 함께 적용할 수 있습니다.
    • 가. 경고
    • 나. 게시물의 삭제·비공개 처리
    • 다. 커뮤니티 일부 기능의 이용 제한
    • 라. 커뮤니티 이용 자격의 정지 및 박탈
    • 마. 학교 인증의 취소, 커뮤니티 이용 신청과 학교 인증 신청의 거부
    • 바. 그 밖에 커뮤니티의 정상적인 운영을 위하여 필요한 범위의 조치
  2. 2.
    회사는 다른 이용자의 피해를 막기 위하여 긴급한 필요가 있는 경우, 위반 여부의 확인이 끝나기 전이라도 게시물의 노출 또는 커뮤니티 이용을 잠정적으로 제한할 수 있습니다. 확인 결과 위반이 아닌 것으로 밝혀지면 회사는 지체 없이 제한을 해제하고 게시물을 복원합니다.
  3. 3.
    이용 제한에 대하여 이의가 있는 이용자는 제14조의 접수처로 이의를 제기할 수 있습니다. 회사는 이의신청을 검토하여 그 결과와 이유를 알립니다.
  4. 4.
    커뮤니티 이용 제한은 서비스의 다른 기능 이용에 영향을 주지 않습니다. 다만 위반 행위가 하이어비자 서비스 이용약관을 함께 위반하는 경우에는 그 약관에 따른 조치를 할 수 있습니다.
  5. 5.
    회사는 이용자의 귀책사유로 인한 이용 제한으로 발생한 손해에 대하여, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제10조 (불법촬영물등의 유통 방지)

  1. 1.
    이 규칙과 그 부속 문서에서 “불법촬영물등”이란 「성폭력범죄의 처벌 등에 관한 특례법」 제14조에 따른 촬영물·복제물(복제물의 복제물을 포함합니다)과 같은 법 제14조의2에 따른 허위영상물등, 「아동·청소년의 성보호에 관한 법률」에 따른 아동·청소년성착취물을 말합니다.
  2. 2.
    회사는 「전기통신사업법」에 따라 불법촬영물등의 유통을 방지하기 위한 조치를 하며, 「정보통신에 관한 심의규정」의 기준을 함께 고려합니다.
  3. 3.
    회사는 불법촬영물등으로 의심되는 게시물을 확인한 즉시 삭제하거나 숨김 처리하며, 작성자의 커뮤니티 이용을 최대 7일간 제한할 수 있습니다. 검토 결과 불법촬영물등에 해당하지 않는 것으로 확인되면 지체 없이 복원합니다.
  4. 4.
    회사는 불법촬영물등을 게재한 것으로 확인된 이용자의 게시물을 삭제하고 커뮤니티 이용 자격을 영구히 박탈합니다. 다만 게재 경위와 피해의 정도를 고려하여 그보다 낮은 단계의 조치를 할 수 있습니다. 해당 이용자는 관련 법령에 따라 처벌받을 수 있습니다.
  5. 5.
    불법촬영물등으로 의심되는 게시물을 발견한 경우 앱 내 신고 기능 또는 제14조의 접수처로 신고해 주시기 바랍니다.

제11조 (게시물의 성격과 면책)

  1. 1.
    커뮤니티의 게시물은 이용자가 각자의 경험과 판단에 따라 작성한 것이며, 회사의 공식 견해나 자문이 아닙니다. 회사는 커뮤니티가 중단이나 오류 없이 제공되는 것을 보증하지 않습니다.
  2. 2.
    출입국·체류·비자·세무·의료·금융·부동산 등에 관한 게시물은 참고 정보일 뿐이며, 개인의 상황에 따라 결과가 다를 수 있습니다. 이용자는 최종적으로 출입국·외국인청 등 관계 기관이나 전문가에게 직접 확인하시기 바랍니다.
  3. 3.
    회사는 이용자가 게시한 정보의 정확성·신뢰성·적법성을 보증하지 않으며, 이용자가 그 정보를 신뢰하여 취한 행동의 결과에 대하여 책임지지 않습니다.
  4. 4.
    회사는 이용자 사이에 이루어진 거래·양도·약속·만남 등에 관여하지 않으며, 그로 인하여 발생한 분쟁과 손해에 대하여 책임지지 않습니다.
  5. 5.
    이용자는 방 양도, 물품 양도 등 다른 이용자와의 거래에 앞서 상대방과 거래 조건을 직접 확인해야 합니다. 회사는 이용자가 주의할 사항을 안내할 수 있으나, 그 안내가 거래의 안전을 보증하는 것은 아닙니다.
  6. 6.
    회사는 이용자가 이 규칙의 내용을 확인하지 않아 발생한 피해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
  7. 7.
    커뮤니티가 이용료 없이 제공되는 경우에도, 이 조의 면책은 회사의 고의 또는 중대한 과실로 이용자에게 발생한 손해에는 적용되지 않습니다.

제12조 (커뮤니티의 변경·중단·종료)

  1. 1.
    회사는 커뮤니티의 전부 또는 일부를 변경하거나, 채널을 신설·통합·폐쇄하거나 채널의 이용 대상 범위를 변경할 수 있습니다. 이용자에게 불리한 중대한 변경을 하는 경우에는 제2조 제3항을 준용하여 사전에 공지합니다.
  2. 2.
    회사는 운영상·기술상의 필요에 따라 커뮤니티 제공을 일시 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다. 설비 보수, 통신 장애, 천재지변 등 사전 공지가 어려운 긴급한 사유가 있는 경우에는 사후에 공지합니다.
  3. 3.
    회사가 커뮤니티를 종료하는 경우 종료일 30일 전까지 공지하고, 게시물의 처리 방침을 함께 안내하며, 이용자가 자신의 게시물을 확인할 수 있도록 합리적인 노력을 기울입니다.

제13조 (개인정보 보호와 관계 기관의 요청)

  1. 1.
    회사는 커뮤니티 운영 과정에서 취득한 이용자의 개인정보를 관련 법령과 개인정보처리방침에 따라 보호하고 처리합니다.
  2. 2.
    이용자는 커뮤니티에 자신 또는 타인의 개인정보(연락처·주소·외국인등록번호·여권번호 등)를 게시하지 않도록 주의해야 합니다.
  3. 3.
    회사는 개인정보의 처리를 위탁하는 경우 위탁받는 자와 위탁 업무의 내용을 개인정보처리방침에 공개합니다.
  4. 4.
    회사는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 법령에 따라 관계 기관이 게시물의 취급 거부·정지 또는 제한을 명하는 경우 이에 따릅니다. 관계 기관이 법령에 근거하여 자료 제출을 요청하는 경우에는 그 요건과 범위를 확인한 뒤 법령이 허용하는 범위에서 제공합니다. 수사기관의 수사 목적 요청과 그 밖의 공공기관이 법령상 절차에 따라 요청하는 경우의 자료 제공에 관하여는 하이어비자 서비스 이용약관이 정하는 바를 따릅니다.
  5. 5.
    회사는 이용자의 생명·신체에 대한 급박한 위험을 방지하기 위하여 수사기관·소방기관 등이 법령에 근거하여 자료 제공을 요청하는 경우 법령이 정한 범위에서 지체 없이 협조하며, 법령이 정하는 바에 따라 해당 이용자에게 그 사실을 알립니다.

제14조 (문의와 통지)

  1. 1.
    이용자와 제3자는 커뮤니티에 관한 문의, 신고, 게시물 삭제 요청, 저작권 침해 신고, 이의신청을 다음 각 호의 접수처로 할 수 있습니다.
    • 가. 앱 내 고객센터 및 신고 기능
    • 나. 이메일: support@hirediversity.club (문의, 권리침해·저작권 침해 신고, 이의신청)
  2. 2.
    회사는 제1항에 따라 접수된 문의·신고·이의신청에 대하여 접수 사실과 처리 결과를 요청인에게 알립니다. 처리에 시간이 필요한 경우에는 그 사유와 예상 소요 기간을 안내합니다.
  3. 3.
    회사는 이용자에게 통지할 때 앱 내 알림, 이메일 등 이용자가 등록한 수단을 사용할 수 있으며, 불특정 다수에 대한 통지는 커뮤니티 공지로 갈음할 수 있습니다. 다만 이용자의 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 사항은 개별 통지합니다.

부칙

  1. 1.
    이 규칙은 2026년 8월 31일부터 시행합니다.
  2. 2.
    이 규칙은 종전의 커뮤니티 이용약관(게시 명칭 「하이어비자 커뮤니티 이용정책」)과 커뮤니티 운영정책(게시 명칭 「하이어비자 커뮤니티 이용규칙」)을 하나로 통합한 것으로서, 이 규칙의 시행으로 종전의 두 문서를 대체합니다.