個人情報処理方針

個人情報処理方針

株式会社ハイアーダイバーシティ（以下「会社」）が運営する「HireVisa」は、個人情報保護法第30条に基づき、利用者の個人情報と権益を保護し、関連する苦情を迅速に処理するために、以下のとおり個人情報処理方針を策定・運用しています。当社は関連法令が規定する責任と義務を遵守するために最善を尽くしています。

本方針の翻訳版と韓国語原本の内容が異なる場合、韓国語版を優先します。

施行日：2026-01-26

目次

第1条 個人情報の収集及び利用に関するご案内

第2条 機微情報の処理に関する事項

第3条 満14歳未満の児童の個人情報処理に関する事項

第4条 個人情報自動収集装置の設置・運用と行動情報の処理及び拒否等に関する事項

第5条 個人情報の保有・利用期間及び破棄

第6条 個人情報処理の委託

第7条 個人情報の第三者提供

第8条 個人情報の国外移転

第9条 個人情報の安全性確保措置

第10条 利用者及び法定代理人の権利とその行使方法

第11条 個人情報保護責任者及び利用者の権益侵害に対する救済方法

第12条 個人情報処理方針の変更に関する事項

第1条 個人情報の収集及び利用に関するご案内

  1. 1.
    会社はサービス利用に必要な最小限の個人情報を収集しています。
  2. 2.
    会社は利用者の個人情報を以下のとおり処理します。

個人情報の収集及び利用

  • 会社は多様なサービス提供のため、利用者の同意を得て追加的な個人情報を収集することがあります。

固有識別情報

収集目的必須項目保有・利用期間
外国人登録証の申請受付及び書類適正性検討、外国人登録証発行代行、HireVisaサービス提供パスポート番号、外国人登録番号会員退会まで又は付加サービス提供終了まで
健康保険免除申請受付及び書類適正性検討、保険業務受付代行パスポート番号、外国人登録番号会員退会まで又は付加サービス提供終了まで
モバイル開通、プラン加入及び管理パスポート番号会員退会まで又は付加サービス提供終了まで

会員登録及びサービス利用

収集目的必須項目保有・利用期間
HireVisaサービス提供のための会員識別及び管理氏名、メールアドレス、パスワード会員退会まで
査証発給確認書の代理発行写真、氏名、生年月日、性別、国籍、査証関連事項会員退会まで又は行政士法第26条及び同法施行令に基づく期間まで

非会員

収集目的必須項目保有・利用期間
HireVisaサービス無料相談申請メールアドレス収集日から3ヶ月まで
採用応募受付及び選考過程管理氏名、電話番号、メールアドレス、履歴書、ポートフォリオ収集日から3年又は同意撤回まで
HireVisaサービス案内資料の提供メールアドレス収集日から3ヶ月まで

マーケティング

収集目的必須項目保有・利用期間
サービス広報及びマーケティング情報の発送メールアドレス、携帯電話番号会員退会まで又は同意撤回まで

サービス運営及び管理

収集目的必須項目保有・利用期間
健康保険免除申請受付及び書類適正性検討、保険業務受付代行氏名、携帯電話番号会員退会まで
モバイル開通、プラン加入及び管理氏名、住所、国籍、決済情報、IMEI、EID決済情報は開通完了後即時破棄、その他の情報は会員退会まで

同意なしの個人情報及び固有識別情報処理のご案内

  • 会社は情報主体の同意なしに処理できる個人情報について、その項目と処理の法的根拠を電子メール等の大統領令で定める方法により情報主体にお知らせします。
収集目的収集項目保有・利用期間根拠
HireVisaサービス関連の会員お問い合わせ受付及び対応氏名、メールアドレス、お問い合わせ内容会員退会まで契約履行
外国人登録証の申請受付及び書類適正性検討、外国人登録証発行代行、HireVisaサービス提供氏名、メールアドレス、生年月日、性別、携帯電話番号、国籍、住所及び韓国内滞在地、居住地証明書類会員退会まで契約履行
HireVisaサービスの決済及び払い戻しメールアドレス、決済情報電子商取引等における消費者保護に関する法律第6条及び同法施行令に基づく期間まで契約履行
滞在期間延長及び在留資格変更、その他ビザ行政のお問い合わせ氏名、メールアドレス、携帯電話番号、お問い合わせ内容会員退会まで又は行政士法第26条及び同法施行令に基づく期間まで契約履行
提携校職員向け管理者サービスの提供氏名、学校メールアドレス、所属（大学、部署）会員退会まで契約履行

第2条 機微情報の処理に関する事項

会社は利用者の機微な個人情報を収集しません。

第3条 満14歳未満の児童の個人情報処理に関する事項

会社は満14歳未満の児童に当社のサービスを提供せず、これに関連する個人情報を収集しません。

第4条 個人情報自動収集装置の設置・運用と行動情報の処理及び拒否等に関する事項

  1. 1.
    会社は利用者に個別的なカスタマイズサービスを提供するために、利用情報を保存し随時読み込む「クッキー（cookie）」を使用します。
  2. 2.
    クッキーはウェブサイトを運営するために利用されるサーバーが利用者のコンピュータブラウザに送る少量の情報であり、利用者のPCコンピュータ内のハードディスクに保存されることもあります。
  3. 3.
    会社はサービス利用過程において、情報主体に最適化されたカスタマイズサービス及び特典、オンラインカスタマイズ広告等を提供するために行動情報を収集・利用しています。

個人情報自動収集情報の使用目的

  • 関連法規の遵守
    • 会社は関連法規を遵守するために、利用者のアクセス記録（ログイン）を保管する義務があります。
  • サービス利用ログの収集及び改善
    • 訪問日時、サービス利用記録、アクセスIP情報、クッキー項目を収集し、指定された期間経過後即時削除されます。
提供先提供先の利用目的提供ツール名提供ツール種類保有及び利用期間
Datadogサービス利用ログの収集及び改善Product AnalyticsAPI45日
Googleサービス利用ログの収集及び改善Google AnalyticsAPI14ヶ月

個人情報自動収集案内及び拒否方法

  • 以下の分析ツールを活用して利用者の主要行動（行動情報）を収集及び分析します。収集された情報は特定の個人を識別する可能性が低いです。
    • Datadog, Google Analytics
  • 個人情報自動収集装置の設置、運用及び拒否方法：以下の方法でクッキーの保存又は行動情報の収集を拒否することができます。
    • ウェブブラウザ
      • ただし、クッキー設定の変更はウェブサイトの自動ログイン等、一部のサービスの利用に影響を与える可能性があります。
      • ウェブブラウザによるカスタマイズ広告のブロック/許可
        1. 1.
          Internet Explorer（Windows 10用Internet Explorer 11）
          • Internet Explorerでツールボタンを選択し、インターネットオプションを選択
          • プライバシータブを選択し、設定で詳細設定を選択した後、クッキーのブロック又は許可を選択
        2. 2.
          Microsoft Edge
          • Edgeで右上の「…」表示をクリックした後、設定をクリックします。
          • 設定ページ左側の「プライバシー、検索、およびサービス」をクリックし、「追跡防止」セクションで「追跡防止」の有無及びレベルを選択します。
          • 「InPrivateで閲覧する際は常に「厳密」追跡防止を使用する」の有無を選択します。
          • 下の「プライバシー」セクションで「追跡拒否要求を送信」の有無を選択します。
        3. 3.
          Chromeブラウザ
          • Chromeで右上の「⋮」表示（Chromeのカスタマイズと制御）をクリックした後、設定表示をクリックします。
          • 設定ページの下部で「詳細設定を表示」をクリックし、「プライバシー」セクションでコンテンツ設定をクリックします。
          • クッキーセクションで「サードパーティのクッキーとサイトデータをブロック」のチェックボックスを選択します。
  • その他
    • 会社はオンラインカスタマイズ広告等に必要な最小限の行動情報のみを収集し、思想、信念、家族及び親戚関係、学歴・病歴、その他の社会活動経歴等、個人の権利・利益やプライバシーを著しく侵害するおそれのある機微な行動情報を収集しません。
    • 会社は満14歳未満であることを知っている児童や満14歳未満の児童を主な利用者とするオンラインサービスからカスタマイズ広告目的の行動情報を収集せず、満14歳未満であることを知っている児童にはカスタマイズ広告を提供しません。
    • 情報主体は以下の連絡先で行動情報に関する質問や拒否権の行使、被害届の受付等をお問い合わせいただけます。
    • 連絡先：support@hirediversity.club

第5条 個人情報の保有・利用期間及び破棄

会社は個人情報保有期間の経過、処理目的達成等により個人情報が不要になった場合は遅滞なく当該個人情報を破棄します。

利用者情報

(1) 個人情報を収集した利用目的を達成した場合、会社は利用者のすべての個人情報を削除します。

個人情報の破棄手続及び方法

  • (1) 破棄手続
    • 会社は破棄事由が発生した個人情報を選定し、個人情報保護責任者の承認を受けて個人情報を破棄します。
  • (2) 破棄方法
    • 会社は電子的ファイル形態で記録・保存された個人情報は記録を再生できないように破棄し、紙文書に記録・保存された個人情報はシュレッダーで裁断又は焼却して破棄します。

関連法令による義務保存期間

関連法令により保存すべき根拠と保存する個人情報項目は以下のとおりです。

  • 保存項目：カード会社名、カード番号、口座番号、IP、ブラウザ、端末機情報
保存目的根拠法令保存期間
契約又は申込撤回等に関する記録電子商取引等における消費者保護に関する法律5年
代金決済及び財貨等の供給に関する記録電子商取引等における消費者保護に関する法律5年
消費者の苦情又は紛争処理に関する記録電子商取引等における消費者保護に関する法律3年
表示/広告に関する記録電子商取引等における消費者保護に関する法律6ヶ月
税法が規定するすべての取引に関する帳簿及び証憑書類国税基本法5年
アクセスに関する記録保存通信秘密保護法3ヶ月

第6条 個人情報処理の委託

会社は円滑な個人情報業務処理のために一部の個人情報処理業務を委託しており、委託契約締結時に関連法令に従い受託者が個人情報を安全に処理しているかを監督しています。委託業務の内容や受託者が追加・変更される場合は、遅滞なく関連法令による事前同意案内又は本個人情報処理方針を通じて公開します。

個人情報処理委託業務及び受託社案内

受託者委託業務
Amazon Web Serviceデータ保管及び電算システム運用・管理
Google Analyticsサービス利用ログの収集及び改善
Datadogサービス利用ログの収集及び改善
株式会社ダウ技術官公署へのFAX書類提出（エンファックス）
One people (CatchSecure)キャッチシキュアのキャッチフォームで収集した個人情報管理、キャッチフォームが提供する本人認証及び電子署名サービス
株式会社ドゥドゥリン採用応募プラットフォームの提供（グリーティング）
株式会社チャンネルコーポレーションお問い合わせプラットフォームの提供
トスペイメンツHireVisaサービスの決済及び払い戻し

第7条 個人情報の第三者提供

会社は情報主体の個人情報を「第1条 個人情報の収集及び利用に関するご案内」で明示した範囲内でのみ処理し、利用者の別途の事前同意、関連法令の特別な要求が発生する場合にのみ個人情報を第三者に提供します。

事前同意を受けて第三者に提供される情報

提供先提供目的提供項目保有及び利用期間
LGユープラスモバイル開通及びプラン加入パスポート番号、氏名、住所、国籍、決済情報会員退会まで

関係法令に基づき事前同意なしに第三者に提供される情報

  1. 1.
    統計作成、学術研究又は市場調査のために必要な場合であって、特定の個人を識別できない形態で提供する場合
  2. 2.
    関係法令により国家機関から要求を受けた場合
  3. 3.
    犯罪に対する捜査上の目的がある場合、又は情報通信倫理委員会の要請がある場合
  4. 4.
    その他関係法令で定める手続に従った要請がある場合
提供先提供目的提供項目保有及び利用期間根拠
国民健康保険公団国民健康保険法に基づく健康保険料賦課内訳管理、健康保険免除申請受付及び書類適正性検討、保険業務受付代行パスポート、外国人登録証、氏名、携帯電話番号、（日本）海外健康保険証関連法令に基づく期間まで法令上の義務（根拠法令：国民健康保険法第14条、第69条）

緊急状況発生時の個人情報提供案内

  • 災害、感染症、生命・身体に切迫した危険をもたらす事件・事故、切迫した財産損失等の緊急状況が発生する場合、情報主体の同意なしに関係機関に個人情報を提供することがあります。
  • 緊急状況は政府関係部署が合同で発表した「緊急状況時の個人情報処理及び保護指針」を基準とします。

第8条 個人情報の国外移転

会社は個人情報を国外の他の事業者に提供しません。

第9条 個人情報の安全性確保措置

会社は利用者の個人情報を安全に管理し、個人情報の紛失、盗難、漏洩、変造又は毀損が発生しないよう最善を尽くしており、必要な技術的・管理的及び物理的措置を講じています。

個人情報取扱職員の最小化及び教育

個人情報を取り扱う職員を最小化し、定期的な個人情報保護教育を実施して個人情報を管理する対策を実施しています。

内部管理計画の策定及び実施

個人情報の安全な処理のために内部管理計画を策定し実施しています。

アクセス記録の保管及び改ざん防止

個人情報侵害事故発生時の対応が容易になるよう、個人情報処理システムにアクセスした記録（ウェブログ、要約情報等）を最低1年以上保管・管理しており、アクセス記録が改ざん及び盗難・紛失されないようセキュリティ機能を使用しています。

個人情報の暗号化

利用者の個人情報は暗号化されて保存及び管理されています。

ハッキング等に備えた技術的対策

会社はハッキングやコンピュータウイルス等による個人情報の漏洩及び毀損を防ぐため、セキュリティプログラムをインストールし、定期的な更新・点検を行っています。また、外部からのアクセスが制限された区域にシステムを設置し、技術的・物理的に監視及び遮断しています。

個人情報に対するアクセス制御の制限

個人情報を処理する個人情報処理システムに対するアクセス権限の付与、変更、抹消を通じて個人情報に対するアクセス制御のための措置を講じています。

第10条 利用者及び法定代理人の権利とその行使方法

会社は利用者（又は法定代理人）の個人情報の権利を保護するため、以下のとおり行使方法を設けています。

利用者の権利及び行使方法

  1. 1.
    閲覧/修正：HireVisaアプリ > マイページ > 設定
  2. 2.
    会員退会：HireVisaアプリ > マイページ > 設定 > アカウント削除
  3. 3.
    その他、書面、電子メール等を通じて個人情報の処理停止及び削除を要求することができます。
  4. 4.
    会社は個人情報の誤り等に対する訂正又は削除を要請した場合、訂正又は削除を完了するまで当該個人情報を利用又は提供しません。
  5. 5.
    個人情報の訂正及び削除の要求は、他の法令でその個人情報が収集対象として明示されている場合には、当該個人情報の削除を要求することはできません。
  6. 6.
    会社は利用者の権利に基づく閲覧の要求、訂正・削除の要求、処理停止の要求時に閲覧等を要求した者が本人であるかを確認します。

法定代理人の権利及び行使方法

  1. 1.
    利用者の法定代理人や委任を受けた者等の代理人が利用者の権利（閲覧、訂正、処理停止、削除）を行使する場合、「個人情報処理方法に関する告示別紙第11号書式」の委任状を提出する必要があります。
  2. 2.
    会社は利用者の権利に基づく閲覧の要求、訂正・削除の要求、処理停止の要求時に閲覧等を要求した者が正当な代理人であるかを確認します。

第11条 個人情報保護責任者及び利用者の権益侵害に対する救済方法

  1. 1.
    会社は個人情報処理に関する業務を総括して責任を負い、個人情報処理と関連した利用者の苦情処理及び被害救済等のために以下のとおり個人情報保護責任者を指定しています。
  2. 2.
    利用者は個人情報の閲覧請求をすることができます。会社は利用者の個人情報閲覧請求が迅速に処理されるよう努めます。

個人情報保護責任者の役割

利用者はサービスを利用しながら発生したすべての個人情報保護関連の問い合わせ、苦情処理、被害救済等に関する事項を個人情報保護責任者にお問い合わせいただけます。会社は利用者のお問い合わせに対して遅滞なく回答及び処理いたします。

権益侵害に関する支援を受けられる機関

利用者の権益侵害に関する詳しいサポートが必要な場合は、以下の機関にお問い合わせください。

  1. 1.
    個人情報侵害申告センター（韓国インターネット振興院運営）
    • 所管業務：個人情報侵害事実申告、相談申請
    • ホームページ：privacy.kisa.or.kr
    • 電話：（局番なし）118
    • 住所：（58324）全羅南道羅州市振興キル9（ビッカラム洞301-2）3階 個人情報侵害申告センター
  2. 2.
    個人情報紛争調停委員会
    • 所管業務：個人情報紛争調停申請、集団紛争調停（民事的解決）
    • ホームページ：www.kopico.go.kr
    • 電話：（局番なし）1833-6972
    • 住所：（03171）ソウル特別市鍾路区世宗大路209 政府ソウル庁舎4階
  3. 3.
    大検察庁サイバー犯罪捜査団
    • 電話：（局番なし）1301
    • ホームページ：www.spo.go.kr
  4. 4.
    警察庁サイバー安全局
    • 電話：182
    • ホームページ：ecrm.police.go.kr

また、個人情報の閲覧、訂正・削除、処理停止等の規定による要求に対して公共機関の長が行った処分又は不作為により権利又は利益を侵害された者は、行政審判法が定めるところにより行政審判を請求することができます。

  • 中央行政審判委員会：(www.simpan.go.kr)の電話番号案内参照

第12条 個人情報処理方針の変更に関する事項

個人情報処理方針は施行日から適用され、関連法令及び方針による変更内容の追加、削除及び訂正がある場合は、遅滞なくホームページを通じてお知らせします。

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